Zwrot? Żaden problem!
Zakupy bez ryzyka: jeżeli nie spodobają Ci się zamówione produkty, u nas możesz łatwo je odesłać, a my zwrócimy Ci pieniądze.
Abyśmy mogli przejąć koszty przesyłki zwrotnej, za pośrednictwem portalu DHL możesz wygenerować i wydrukować etykietę zwrotną. Prosimy o naklejenie etykiety na paczkę i nadanie jej w najbliższej placówce DHL Parcel.
Zwrotu produktów zamówionych w sprzedaży wysyłkowej można również dokonać w każdym oddziale Louis (z wyjątkiem Wallisellen/Zurych). Tamtejszy personel nie zawsze może potwierdzić, czy dokonano już płatności za produkt, a tym samym nie może wystawić noty uznaniowej na produkty dostarczone w drodze wysyłki. Personel naszych oddziałów chętnie przyjmie Twoje produkty i przekaże je do działu spedycji w Hamburgu celem sprawdzenia i ewentualnego wystawienia noty uznaniowej.
Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (patrz OWH), w przypadku wielu produktów dobrowolnie oferujemy Ci dwuletnie prawo zwrotu. Produkt, który nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz zwrócić bez względu na powód w ciągu 2 lat, a my bezzwłocznie zwrócimy Ci równowartość ceny zakupu. Jedyny warunek: produkt musi być nieużywany - a więc nowy i nieuszkodzony. Jeżeli aktualna cena produktu będzie niższa, zwrócimy Ci tę niższą kwotę.
Produkt wraz z dowodem zakupu prześlij do nas w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczając go przed uszkodzeniem podczas transportu.
Z prawa do dobrowolnego prawa do zwrotu wyłączone są: książki, czasopisma, mapy, nośniki obrazu i dźwięku oraz środki spożywcze.
Pozostałe kraje
Prosimy o wystarczające ofrankowanie/opłacenie swojej przesyłki zwrotnej. Przyjmujemy wyłącznie opłacone przesyłki.
Nasz adres to:
Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Warenretoure
21027 Hamburg
NIEMCY